Ein gemeinsames Postfach.
Das ganze Team, synchron.
5sDesk macht aus einem gemeinsamen Postfach ein echtes Helpdesk-System — Tickets, Boards, ein Kundenportal und Microsoft-Teams-&-365-Integration, ohne Enterprise-Preisschild.
Alles, was euer Support-Team wirklich braucht
Kein Ballast, keine Feature-Sperren nach Paket — nur die Teile eines Helpdesks, die wirklich zählen.
Gemeinsames Team-Postfach
Verbindet ein beliebiges IMAP/SMTP-Postfach oder Microsoft 365 — jede Nachricht landet in einem gemeinsamen Postfach, das das ganze Team sehen und beantworten kann.
Tickets & Boards
Jede E-Mail wird zum Ticket. Organisiert die Arbeit auf Kanban-Boards mit Status, Priorität und SLAs.
Kundenportal
Kunden verfolgen ihre eigenen Tickets und die Historie in einem eigenen Self-Service-Portal — weniger "Gibt's schon Neuigkeiten?"-Mails.
Terminbuchung
Eine Buchungsseite im Calendly-Stil für euer Team, inklusive automatischer Microsoft-Teams-Meeting-Links und Kalendereinladungen.
Microsoft-Teams-Integration
Benachrichtigungen und Terminverwaltung direkt in Teams über unsere Azure-Bot-Integration — kein Wechsel zwischen Tools.
Für mehrere Teams gemacht
Jede Organisation bekommt einen eigenen, isolierten Workspace mit eigener Subdomain — saubere Trennung zwischen Firmen und Abteilungen.
Demnächst verfügbar
Wir arbeiten gerade an den letzten Schritten. Schaut bald wieder vorbei.