Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf — Stand 25. August 2026. Noch nicht anwaltlich geprüft.

Diese Bedingungen regeln die Nutzung von 5sDesk, einem Dienst der SWT Media & Software GmbH ("wir", "uns"). Mit der Einrichtung eines Workspace oder der sonstigen Nutzung von 5sDesk erkennst du diese Bedingungen an.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, die einen Workspace bei 5sDesk einrichten und nutzen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir eine eingereichte Anfrage geprüft und den Workspace freigeschaltet haben. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Einräumung von Nutzungsrechten

Wir räumen dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht ein, 5sDesk im Rahmen der jeweils gültigen Funktionen für eigene geschäftliche Zwecke zu nutzen.

4. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beenden, der Kunde z. B. durch Löschung des Workspace in den Einstellungen oder per formloser Mitteilung an uns. Mit der Löschung werden die im Workspace gespeicherten Daten entfernt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Höhere Gewalt

Wir sind berechtigt, die Erbringung des Dienstes um die Dauer einer Behinderung durch Umstände zu verschieben, die wir nicht zu vertreten haben - etwa Störungen bei von uns eingesetzten Dienstleistern (z. B. Hosting-, E-Mail- oder Microsoft-365-Infrastruktur), höhere Gewalt oder sonstige unvorhersehbare Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

6. Mängelhaftung

Für Mängel von 5sDesk gelten die gesetzlichen Regelungen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Ausgeschlossen sind Mängel, die auf unsachgemäßer Nutzung, nicht von uns bereitgestellten Integrationen oder Eingriffen des Kunden beruhen. Ansprüche wegen Mängeln verjähren spätestens ein Jahr nach Kenntnis des Kunden vom Mangel.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8. Verjährung

Ansprüche des Kunden aus diesem Vertrag verjähren, soweit gesetzlich zulässig, ein Jahr nach dem Zeitpunkt, in dem der Kunde von den anspruchsbegründenden Umständen Kenntnis erlangt hat oder ohne grobe Fahrlässigkeit hätte erlangen müssen.

9. Zurückbehaltungsrecht, Abtretung

Der Kunde kann Ansprüche aus diesem Vertrag nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung abtreten. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenansprüche zu.

10. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, unser Sitz in Zeuthen.

11. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen: info@5sdesk.com